Steeds meer gasten zoeken hun hotel niet meer op Google, maar vragen het aan een AI. Vindbaar zijn in AI klinkt daarmee als een nieuw vakgebied, met een nieuwe expert erbij. Dat is het niet. Google zegt het zelf.
NBTC schreef eind juni een goed stuk over over AI en vindbaarheid. Gasten zoeken minder op “hotel Veluwe”. Ze stellen vaker een complete vraag aan een AI-tool. “Ik zoek een kleinschalig hotel op de Veluwe waar ik kan wandelen en goed vegetarisch kan eten.” De AI maakt daar direct een selectie uit. Dat klopt, en het verandert echt iets.
Wat ik mis, is de conclusie eronder. En vooral: wat dit concreet voor jouw hotel betekent. Dit artikel gaat over dat tweede deel.
Vindbaar in AI is gewoon SEO
Er is een modewoord voor dit onderwerp. GEO, generative engine optimization. Het suggereert een apart vakgebied naast SEO, de manier waarop je gevonden wordt in Google. Google zelf veegt dat onderscheid van tafel.
Google publiceerde er een officiële handleiding over, bijgewerkt in juni 2026. De kern staat er letterlijk in. Optimaliseren voor AI-search is nog steeds SEO. De reden: hun AI-functies draaien op dezelfde ranking- en kwaliteitssystemen als de gewone zoekresultaten.
Google legt ook uit hoe dat technisch werkt, met een techniek die RAG heet, retrieval-augmented generation. In gewone taal: het model haalt eerst relevante, actuele pagina’s op uit de zoekindex van Google. Daarna schrijft het daar een antwoord uit, met klikbare bronlinks erbij. De bron van dat antwoord is dus dezelfde index die je gewone ranking bepaalt.
Daar zit de hele conclusie in. Sta je goed in die index, dan zit je in de vijver waar de AI uit put. Sta je er niet, dan ben je ook voor de AI onzichtbaar. GEO is geen vervanging van SEO. Het is een laag op dezelfde fundamenten.
Ik volg deze ontwikkelingen bij de grote AI-spelers op de voet. En ik keek zelf bij de bron. Bij Google, OpenAI, Anthropic en Perplexity. Eén partij heeft openbaar opgeschreven hoe je zichtbaar wordt in AI-antwoorden. Dat is Google. De rest publiceert productnieuws en techniek, geen formule. Ze leggen hooguit uit hoe je hun crawler toelaat of buitensluit. Een rankingtruc verkoopt niemand, want die bestaat niet.
Dat betekent ook dat je de trucs kunt negeren die rondgaan. Aparte AI-bestanden zoals llms.txt negeert Google volledig. Extra opmaak met gestructureerde data is voor AI-search niet vereist. Google zegt dat zelf. De winst zit niet in een truc. Die zit in twee dingen. Zorg dat de AI je pagina kan lezen. En publiceer iets wat een ander niet heeft.
Verdieping
Wat SEO eigenlijk is
SEO staat voor search engine optimization, oftewel zoekmachineoptimalisatie. Google beschrijft het als twee dingen tegelijk. Een zoekmachine helpen begrijpen waar je site over gaat. En de gast helpen beslissen of hij bij jou moet zijn.
Google werkt volautomatisch. Het doet drie dingen. Het leest je site, wat crawlen heet. Het bewaart je in een catalogus, de index. En het kiest bij elke vraag welke pagina's bovenaan komen, de ranking. Meestal hoef je niets te doen behalve publiceren en bereikbaar zijn.
Van website naar antwoord
Dezelfde index voedt je Google-resultaat en je AI-antwoord.
Wat het meeste telt, zegt Google zelf. Nuttige, unieke content, meer dan welke andere factor ook. Tekst die je zelf schrijft, die klopt, die goed leest en die je actueel houdt. Niet overgeschreven van een ander.
Twee dingen bepaal je zelf in het zoekresultaat. Je titel en je omschrijving. Een goede titel is uniek en kort, en beschrijft de pagina, met je naam en je plaats erin. De omschrijving eronder komt uit je eigen tekst.
Hoe Google dit precies doet, beschrijft Google zelf in de SEO Starter Guide en Hoe Zoeken werkt. Hier houd ik het bij de kern. Kom in de index, en wees daar het beste antwoord.
Wat dit betekent voor jouw hotel
De vraag is niet: hoe volg ik een nieuwe discipline? De vraag is: hoe zorg ik dat een AI mijn hotel vindt, begrijpt en kiest? Daarvoor tel ik drie dingen op.
Het begint bij je positionering
Kijk nog eens naar die vraag aan de AI. Kleinschalig, wandelen, vegetarisch. De AI zoekt een hotel dat gekozen heeft voor wie het er is.
Veel independent hotels maken die keuze nooit. Ze nemen elke gast die boekt. En daar wringt het, want een AI werkt net als een gast. Ben je voor iedereen, dan ben je voor niemand de beste keuze. Een AI kan een vaag hotel net zomin aan een concrete vraag koppelen als een gast dat kan.
Duizend hotels schrijven “beleef gastvrijheid in een sfeervolle omgeving”. Dat is commodity, tekst die iedereen kan schrijven. Een AI kan die duizend niet uit elkaar houden, dus noemt hij geen van allen. Een hotel dat zijn gast heeft gekozen en concreet beschrijft voor wie het de beste keuze is, kan een AI wél matchen en citeren.
Daarom geldt een simpele regel. De pagina’s die je maakt voor je hotel, schrijf je voor je gekozen doelgroep. En je koppelt ze aan je eigen diensten en producten. Niet “onze faciliteiten”, maar: voor welke gast ben ik de beste keuze, en wat bied ik die gast precies?
Dat is exact wat scherpe positionering van je hotel doet. Dezelfde keuze die je prijs beschermt, maakt je vindbaar. En diezelfde scherpte levert omzet op. €10 meer op je gemiddelde kamerprijs is op een hotel van 50 kamers al ruim €136.000 extra kameromzet per jaar.
Staat de deur eigenlijk open
Voordat je tekst iets uitmaakt, geldt een hardere vraag. Kan de AI je pagina überhaupt lezen?
Elke website heeft een robots.txt. Dat is een klein bestand dat bepaalt welke bots je site mogen lezen, ook de AI-crawlers. Sluit je die per ongeluk buiten, dan word je onzichtbaar.
Hier gaat het vaker mis dan je denkt. Frankwatching scande de techniek van de 500 populairste Nederlandse websites. Eén op de vijf blokkeert actief minstens één AI-crawler in de robots.txt. En wie blokkeert, doet het meestal grondig, met meerdere bots tegelijk.
Het venijn zit in het waarom. De meeste van die blokkades zijn overgenomen uit 2023 en nooit meer bekeken. Nieuwsmedia blokkeren AI bewust. Hun product is het artikel zelf, en een AI die het antwoord samenvat, pakt de klik weg.
Voor jouw hotel geldt het tegenovergestelde belang. Jij wílt dat de AI je noemt, want die vermelding levert de gast op. Toch staan er tientallen niet-media-sites met precies hetzelfde dichtgetimmerde blok. Klakkeloos overgenomen. Een hotel dat dat deed, is onzichtbaar voor AI zonder dat ooit te hebben gekozen.
De reparatie is hygiëne, geen strategie. Open je robots.txt. Zoek op een Disallow bij GPTBot, ClaudeBot, CCBot, Google-Extended en PerplexityBot. Staat daar een blokkade die je nooit bewust koos, haal hem weg. Een middag werk.
Snelheid hoort bij dezelfde hygiëne. Een trage site verliest gasten en scoort slechter, ook in AI-search. Google noemt paginasnelheid zelf als factor. Check je eigen site gratis met PageSpeed Insights van Google. Die laat precies zien waar je snel kunt verbeteren.
Eén belofte op elk kanaal
Een AI haalt zijn informatie uit meerdere bronnen tegelijk. Je website, je Google-profiel, je reviews. Spreken die elkaar tegen, dan daalt je betrouwbaarheid en haakt de AI af.
Je Google Bedrijfsprofiel is daarbij een kanaal apart. Google zegt in zijn handleiding dat AI-antwoorden informatie over lokale bedrijven tonen. Een Bedrijfsprofiel helpt om daar zichtbaar te zijn. Voor een hotel is dat een directe, gratis hefboom. Houd je profiel compleet en actueel, met kloppende openingstijden, adres en beschrijving.
Dit is hetzelfde principe als bij je positionering. Je belofte werkt alleen als de gast, en de AI, hem overal terugziet. Op je eigen site, op je profiel en op elk platform, consistent.
En het raakt direct je marge. Een gast die drie verschillende prijzen ziet op drie kanalen, gaat naar Booking.com. Zo verlies je directe boekingen aan OTA’s. Eén scheve basis, twee keer de rekening. De inconsistentie die je vindbaarheid kost, kost je ook je directe omzet.
Je basis moet op orde zijn, ook voor je vindbaarheid
Dit is dezelfde conclusie als in mijn artikel over AI in je hotel. Daar liet ik zien dat AI als hulpmiddel volledig op je eigen data leunt. Is die schoon en gekoppeld, dan versnelt AI je winst. Is die rommelig, dan versnelt AI de rommel.
Voor vindbaarheid geldt precies hetzelfde. AI als vindplaats leunt op je informatiebasis. Je website, je profiel, je reviews, je prijzen over al je kanalen heen. Klopt dat geheel en is het consistent, dan vindt en vertrouwt een AI je. Spreekt het elkaar tegen, dan laat hij je vallen.
Vindbaar in AI is dus geen los project. Het is een symptoom van of je basis klopt. Diezelfde basis laat je AI-tools werken. Diezelfde basis wint je directe boekingen. Diezelfde basis houdt gasten vast die anders afhaken. Eén basis op orde, drie keer resultaat. Dat noem ik commerciële slagkracht.
De volgorde maakt ook hier het verschil
Je hebt geen AI-strateeg nodig om vindbaar te blijven. Geen truc, geen apart vakgebied. Google zegt het zelf. Dit is gewoon goede SEO.
Maar begrijp me goed. Dit doe je er niet even bij. Een hotelier is een mensen-mens. Gastvrijheid is jouw vak. Online marketing en commercieel sturen is een ander vak. Vindbaar en gekozen worden is een commerciële vraag, geen gastvrijheidsvraag.
Dus je hebt een keuze. Je brengt de basis zelf op orde. Of je haalt de kennis erbij die het hotelvak én de commercie snapt. Gericht ingezet, niet als vaste kracht. Wat je niet nodig hebt, is iemand die je een AI-truc verkoopt.
Eerst je deur open. Dan je positionering scherp. Dan pas de rest. In die volgorde werkt AI voor je. In de omgekeerde volgorde werkt het tegen je.
Wil je weten of je basis klopt, ook voor je vindbaarheid? Start de gratis Quickscan. In 60 tot 90 minuten breng ik in kaart waar je staat en wat er eerst op orde moet.
